Em média, mais de 50% das pessoas não abrem os e-mails da Yourviews (acompanhe os números da sua loja através do Dashboard Analytics). As razões são inúmeras: deixou para ver depois e esqueceu, estava viajando, excluiu junto aos demais, etc.
Em busca de recuperar essas avaliações não realizadas, foi criado o segundo disparado de e-mail. Se funcionamento é bem simples: Se após 30 dias do envio do primeiro e-mail não houver uma interação do cliente, a Yourviews faz o segundo disparo, convidando novamente o cliente à avaliação. Não se preocupe: você não precisa tomar nenhuma ação, todo o processo é automático!
Você pode acompanhar esse resultado através do dashboard “E-mails reenviados para avaliação”. Os números tendem a ser menores do que os do primeiro e-mail, mas ainda assim há um resultado expressivo e importante.
