Yourviews + Enviou: Chega de perder vendas com carrinhos abandonados!

Recentemente nós fechamos parceria com a Enviou, ferramenta de e-mail marketing e recuperação de carrinhos abandonados para e-commerces, focada em vendas. Para quem não conhece, acesse a página deles: https://www.enviou.com.br/

Nós sabemos que não tem nada mais frustrante para o lojista do que ver seus pedidos não converterem em vendas, pensando dessa forma, a integração Yourviews + Enviou, visa aumentar a taxa de conversão dos e-mails de recuperação de carrinho abandonado. A parceria nasceu da necessidade dos varejistas virtuais lidarem com uma taxa de 70% de abandono do carrinho, de acordo com dados da Enviou.

POR QUE OS CARRINHOS SÃO ABANDONADOS?

São inúmeros os fatores que fazem os consumidores abandonarem a compra. Dentre eles, estão:

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escolhendo produtos

Produtos Black Friday: Quais produtos devo oferecer desconto?

A famosa data dos grandes descontos está chegando, e você já escolheu os produtos do seu e-commerce que irá “promocionar”? Ou está em dúvida sobre os  itens escolhidos? Abaixo listaremos algumas dicas rápidas para te ajudar nessa decisão, ou tirar suas dúvidas em relação aos produtos já escolhidos.

Utilize o evento a seu favor!    produtos ok


A Black Friday deve ser utilizada como uma oportunidade para limpar seu estoque.
Sabe aqueles produtos encalhados, que não vendem já faz um bom tempo? Então, promocione eles!
Você pode também realizar vendas conjuntas, promocionando os itens parados no estoque junto com algum outro produto seu que tenha mais visibilidade, que seus clientes demonstrem mais interesse.

Produtos mais vendidos                   produtos mais vendidos


Faça uma análise sobre quais são os produtos na sua loja que mais vendem e ofereça descontos em cima deles.
Converse com seu fornecedor sobre a possibilidade de conseguir um desconto nessas peças através de uma compra com volume maior e ofereça uma boa promoção aos seus consumidores.

Produtos bem avaliados                 produtos bem avaliados


Quem utiliza Yourviews sabe dizer quais são os produtos mais bem avaliados da sua loja, e consequentemente será mais assertivo na hora de escolher os itens que receberão descontos. Lembre-se: produtos bem avaliados pelos consumidores têm mais chances de satisfazer novos clientes.
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Estudo: Satisfação do e-consumidor na Black Friday

Realizamos recentemente um estudo com dados internos sobre as avaliações dos e-consumidores na época da Black Friday.
O período analisado foi do dia 20 ao dia 30 de novembro de 2016 (a Black Friday foi dia 25), sendo coletadas no total 38.781 avaliações.

Separamos esta pesquisa em duas categorias: reviews de lojas e reviews de produtos. A primeira, compreende as avaliações feitas a partir da satisfação do e-consumidor em relação ao processo de compra, atendimento e entrega. A segunda, revela a satisfação do cliente com o(s) produto(s) comprado(s).

Infográfico-satisfação-do-e-consumidor-na-Black-Friday

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