usar o youtube

Aprenda a usar o YouTube em seu e-commerce estrategicamente

 

O uso de imagens e vídeos para promover produtos e serviços é uma tendência que evolui mais a cada dia. Mas para tirar proveito disto, não basta conhecer a tendência. É preciso saber como utilizar as ferramentas e recursos certos para seu e-commerce alavancar os resultados, por isto, separamos uma pequena lista com dicas práticas para sua loja virtual usar o YouTube estrategicamente a partir de hoje. Confira….

 

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aumentar vendas na página do produto

3 Dicas para uma Conversão Maior na Página do Produto

 

Em muitos artigos do nosso blog como o “7 passos para seu e-commerce vender mais melhorando a usabilidade”, damos dicas de como é possível melhorar o layout e a experiência do usuário, aprimorando o visual e as técnicas do seu site. Além destas dicas, conheça também neste artigo, estratégias complementares que ajudarão sua loja virtual a conquistar uma conversão maior na página do produto.

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Novidade: Relatórios de características

Estamos inaugurando uma nova área no seu admin da Yourviews: os Relatórios.

Começamos com três importantes relatórios, que exibem gráficos que detalham os perfis do seu consumidores, dos seus produtos e da sua loja. Eles são baseados nas respostas dos seus usuários e das perguntas que são feitas no formulário de avaliação.

Perfil do usuário

O primeiro relatório é voltado para detalhar o perfil que seus usuários dizem ter quando fazem reviews. Os dados dependem dos campos que você criou em seus formulários.
O exemplo abaixo demonstra uma loja de cosméticos e dá uma ideia do tipo de informações que é possível colher a partir destes relatórios.

Característica dos Produtos

Este relatório apresenta gráficos para as respostas sobre os produtos que seus usuários compraram e informaram ao fazerem um review. É útil para conhecer mais sobre como seus clientes utilizam e o que acham dos produtos que compraram.
O exemplo abaixo demonstra uma loja de calçados. É possível ver o que os clientes pensam a respeito do conforto, qualidade e estilo dos produtos comprados.

Característica da Loja

Este relatório apresenta gráficos relativos ao que seus clientes acham da sua loja. Na maioria dos casos você irá encontrar as características padrão: Processo de Compra, Entrega e Atendimento.

Criando novos relatórios

Para cada uma das três categorias de relatório – Usuário, Produto e Loja – é possível a criação de novos relatórios, como por exemplo: faixa etária dos consumidores, a quem se destina o produto comprado ou mesmo se a variedade de produtos na loja é agradável.

Lembre-se que estes relatórios são resultados das respostas que seus consumidores dão ao preencher os reviews, portanto, basta criar novas perguntas nos formulários de review que, quando seu consumidor fizer um review, o novo relatório será criado automaticamente.

Novos relatórios são criados ao alterar o formulário de review, criando novos campos. Ao preencher o formulário, os novos relatórios aparecerão automaticamente.

Para criar novos campos no formulário de review, siga os passos abaixo:

  • Acesse o menu Personalizar -> Formulário
  • Escolha um template e clique na imagem do lápis, ao lado direito para editar.
  • Selecione um novo componente e arraste-o ao formulário.
  • Clique no componente adicionado para edita-lo.
  • Preencha os campos e na opção categoria selecione “Produto”, “Usuário” ou “Loja”, como desejar, conforme imagem 1.1.
  • Pronto! Aguarde os clientes escreverem reviews e o gráfico irá aparecer automaticamente.

 

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content-marketing

Como Surpreender seus Clientes com Content Marketing

O Content Marketing, no Brasil chamado de Marketing de Conteúdo, é um conjunto de ações estratégicas que ajudam a atrair clientes através do uso de materiais relevantes que facilitam a condução do lead pelo funil de vendas, ajudando desde a captação à fidelização do cliente. Se quer aprender a usar esta tática com sucesso, confira as dicas que separamos neste post.

 

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usar snapchat

Descubra agora, como usar o SnapChat para ajudar sua loja virtual

Muitas são as novidades que surgem no universo virtual, especialmente nos veículos e canais de comunicação social. Uma das mais recentes é o Snapchat, mais uma rede social que se bem planejada pode trazer inúmeras vantagens para quem pretender alcançar seu público nas redes sociais. Se você ainda não está muito habituado com esta ferramenta, entenda neste post, como é possível usar o snapchat para ajudar nas vendas da sua loja.
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